MIA Aesthetics GmbH & Co. KG
MLB-010
WIDERRUFSBELEHRUNG
Waren & Dienstleistungen
Master-Version 2.0
Stand: September 2026
Für Verbraucher-Fernabsatzverträge über Waren, Dienstleistungen, Online-Buchungen und elektronische Vertragsabschlüsse.
A. WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR WAREN
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren aus dem Onlineshop von MIA Aesthetics.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei einem Kaufvertrag über eine einzelne Ware beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der ersten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MIA Aesthetics GmbH & Co. KG
Langgasse 12
35576 Wetzlar
Deutschland
Telefon: 06441 4482217
E-Mail: mail@mia-aesthetics.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das am Ende dieser Seite bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben.
Elektronischer Widerruf
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben.
Nach Eingabe der erforderlichen Angaben können Sie Ihre Widerrufserklärung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ elektronisch übermitteln.
Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung. Diese enthält die übermittelten Angaben zum Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs Ihrer Widerrufserklärung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs bei Waren
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht h aben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
MIA Aesthetics GmbH & Co. KG
Langgasse 12
35576 Wetzlar
Deutschland
Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust einer Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Waren
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies kann insbesondere bei entsprechend versiegelten Kosmetik-, Pflege- oder Hygieneprodukten relevant sein.
Wichtig: Nicht allein das Öffnen einer äußeren Produktverpackung führt automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Entscheidend ist insbesondere, ob es sich um eine aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignete Ware handelt und eine hierfür vorgesehene Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben von diesen Regelungen unberührt.
B. WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR DIENSTLEISTUNGEN
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher-Fernabsatzverträge über Dienstleistungen von MIA Aesthetics, insbesondere soweit ein Vertrag online, per App, telefonisch, per E-Mail oder über ein sonstiges Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wird und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MIA Aesthetics GmbH & Co. KG
Langgasse 12
35576 Wetzlar
Deutschland
Telefon: 06441 4482217
E-Mail: mail@mia-aesthetics.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das am Ende dieser Seite bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Elektronischer Widerruf
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben.
Nach Eingabe der erforderlichen Angaben können Sie Ihre Widerrufserklärung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ elektronisch übermitteln. Wenn Sie die Online-Widerrufsfunktion nutzen, erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit den Angaben zu Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs bei Dienstleistungen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle im Zusammenhang mit dem widerrufenen Dienstleistungsvertrag bereits erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Wertersatz besteht.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Beginn einer Dienstleistung während der Widerrufsfrist
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir bereits vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist mit der vereinbarten Dienstleistung beginnen, und widerrufen Sie den Vertrag anschließend noch innerhalb der Widerrufsfrist, kann für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen ein angemessener anteiliger Wertersatz zu zahlen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Der Wertersatz richtet sich nach dem Verhältnis der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Dienstleistung.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachten Dienstleistungen
Bei einer entgeltlichen Dienstleistung kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist erlöschen, wenn
Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass MIA Aesthetics mit der Erbringung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
Sie vor Beginn der Dienstleistung bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung erlischt,
und MIA Aesthetics die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht hat.
Der bloße Beginn einer Behandlung oder Dienstleistung führt daher nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
C. BESONDERER HINWEIS ZU MIA MEMBERSHIPS BEI VERTRAGSSCHLUSS VOR ORT
Wird eine MIA Membership nach persönlicher Beratung in den Geschäftsräumen von MIA Aesthetics abgeschlossen und dort vom Kunden unterzeichnet oder verbindlich bestätigt, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht allein aufgrund der Verbraucherschutzvorschriften für Fernabsatzverträge.
Die vorstehenden Widerrufsbelehrungen gelten daher nur, soweit im konkreten Fall tatsächlich ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, insbesondere bei einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag.
Eine spätere Nutzung der MIA App, der MIA ID, des MIA Wallets, des MIA Beauty Passes oder anderer digitaler Funktionen zur Verwaltung einer bereits in den Geschäftsräumen abgeschlossenen Membership begründet allein kein nachträgliches Fernabsatz-Widerrufsrecht für den ursprünglich vor Ort geschlossenen Vertrag.
Zwingende gesetzliche Rechte sowie ausdrücklich individuell vereinbarte Rechte bleiben hiervon unberührt.
D. ELEKTRONISCHE WIDERRUFSFUNKTION
Für Verträge, die über unsere Online-Benutzeroberfläche geschlossen wurden, steht Ihnen während der gesetzlichen Widerrufsfrist unsere elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
VERTRAG WIDERRUFEN
Über diese Funktion können Sie uns insbesondere folgende Angaben übermitteln:
Name des Verbrauchers
Bestellnummer, Vertragsnummer oder andere Angaben zur Identifizierung des betreffenden Vertrags
Angabe, ob der gesamte Vertrag oder nur ein Teil des Vertrags widerrufen werden soll
E-Mail-Adresse bzw. elektronisches Kommunikationsmittel für die Eingangsbestätigung
Nach Eingabe der erforderlichen Angaben erfolgt die endgültige Übermittlung über:
WIDERRUF BESTÄTIGEN
Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine Angabe von Gründen erforderlich.
Alternativ können Sie für einen online geschlossenen Vertrag unmittelbar die auf unserer Website bereitgestellte Funktion
VERTRAG WIDERRUFEN
verwenden.
Nach Absenden über „Widerruf bestätigen“ erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung.