Versand & Zahlung
Stand: September 2026
Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Abholung, Vorbestellungen und Zahlungsmöglichkeiten im MIA Aesthetics Onlineshop.
Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz.
Zum europäischen Liefergebiet gehören insbesondere:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.
Lieferungen in bestimmte Überseegebiete, Inselregionen oder Sondergebiete können abhängig vom jeweiligen Produkt und Fulfillment-Partner ausgeschlossen sein.
Versandkosten
Deutschland
Standardversand: 6,90 €
Ab einem Warenwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Europäische Union
Standardversand: 14,90 €
Ab einem Warenwert von 150,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Schweiz
Standardversand: 19,90 €
Ab einem Warenwert von 170,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Gebühren der zuständigen Zoll- oder Versandbehörden entstehen. Diese Kosten sind nicht Bestandteil unserer Versandkosten und sind grundsätzlich vom Empfänger zu tragen, soweit im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Maßgeblich sind die im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigten Versandkosten.
Bei besonders schweren, sperrigen oder gesondert gekennzeichneten Artikeln können abweichende Versandbedingungen gelten. Hierauf wird vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich hingewiesen.
Versand & Fulfillment
Je nach bestelltem Produkt erfolgt der Versand entweder direkt durch
MIA Aesthetics GmbH & Co. KG
oder über einen unserer angebundenen Fulfillment-Partner.
Hierzu gehören derzeit insbesondere:
Printful und Selfnamed, Bei Produkten aus einem Fulfillment- oder Partnerlager wird die Bestellung gegebenenfalls direkt vom jeweiligen Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet. Der tatsächlich eingesetzte Paket- oder Versanddienstleister kann je nach Produkt, Lagerstandort und Zielland variieren.
Von MIA Aesthetics selbst versendete Bestellungen werden grundsätzlich über DHL oder einen vergleichbaren Versanddienstleister verschickt.
Teillieferungen
Da sich einzelne Produkte unseres Sortiments in unterschiedlichen Lagern oder bei verschiedenen Fulfillment-Partnern befinden können, kann eine Bestellung in mehreren Paketen geliefert werden. In diesem Fall entstehen Ihnen für die erforderlichen Teillieferungen grundsätzlich keine zusätzlichen Versandkosten über die beim Checkout ausgewiesenen Versandkosten hinaus. Sie können daher mehrere Versandbestätigungen und gegebenenfalls unterschiedliche Sendungsverfolgungsnummern zu einer Bestellung erhalten.
Lieferzeiten
Lagerware von MIA Aesthetics
Bei sofort verfügbaren Produkten, die direkt durch MIA Aesthetics versendet werden, beträgt die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel:
ca. 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Für Lieferungen in andere europäische Länder kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Produkte aus Partner- und Fulfillment-Lagern Einzelne Produkte werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung durch unsere Fulfillment-Partner vorbereitet, produziert, konfektioniert oder versandfertig gemacht. Daher können für diese Produkte längere Lieferzeiten gelten. Die jeweils voraussichtliche Liefer- oder Bearbeitungszeit wird – soweit möglich – auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben. Insbesondere bei Print-on-Demand-Produkten und individuell für MIA Aesthetics produzierten Artikeln ist die Produktions- bzw. Fulfillmentzeit zusätzlich zur eigentlichen Versandzeit zu berücksichtigen. Bestellen Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, kann Ihre Bestellung entweder in Teillieferungen versendet werden oder die einzelnen Produkte werden nach Verfügbarkeit separat ausgeliefert.
Abholung bei MIA Aesthetics
Für ausgewählte Bestellungen bieten wir eine kostenfreie Abholung vor Ort an.
Abholadresse:
MIA Aesthetics GmbH & Co. KG
Langgasse 12
35576 Wetzlar
Deutschland
Bitte kommen Sie erst nach unserer schriftlichen Abholbestätigung zu uns.
Da sich einzelne Produkte in externen Lagern befinden können, bedeutet eine Bestellbestätigung noch nicht automatisch, dass die gesamte Bestellung bereits bei MIA Aesthetics zur Abholung bereitliegt. Sobald sämtliche für die Abholung vorgesehenen Produkte vollständig bei uns eingetroffen und für Sie vorbereitet sind, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung, in der Regel per E-Mail. Erst mit dieser Nachricht ist Ihre Bestellung abholbereit. Für die Abholung fallen keine Versandkosten an.
Vorbestellungen
Einzelne Produkte können bereits vor ihrer regulären Verfügbarkeit als Vorbestellung angeboten werden. Solche Artikel werden auf der Produktseite ausdrücklich als „Vorbestellung“ gekennzeichnet. Soweit möglich, geben wir dort zusätzlich den voraussichtlichen Zeitraum an, ab dem der Artikel versand- oder abholbereit sein wird.
Bei einer Vorbestellung wird der Kaufvertrag wie bei einer regulären Bestellung abgeschlossen und der vollständige Kaufpreis entsprechend der im Checkout ausgewählten Zahlungsart fällig. Der Versand erfolgt, sobald der vorbestellte Artikel verfügbar ist. Enthält eine Bestellung sowohl sofort verfügbare als auch vorbestellte Artikel, können diese in getrennten Lieferungen versendet werden. Sollte sich der angekündigte Verfügbarkeits- oder Liefertermin wesentlich verändern, informieren wir Sie über die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Zahlungsmöglichkeiten
Im MIA Aesthetics Onlineshop stehen – abhängig vom Endgerät, Bestellwert und Lieferland – insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
-
PayPal - Bequeme und sichere Zahlung über Ihr PayPal-Konto.
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Kredit- und Debitkarte
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Zahlung mit den im Checkout angezeigten Kredit- und Debitkarten. Die technische Zahlungsabwicklung kann unter anderem über Stripe oder einen anderen von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen.
-
Vorauskasse / Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse erhalten Sie die für die Überweisung erforderlichen Zahlungsinformationen im Rahmen des Bestellprozesses beziehungsweise mit Ihrer Bestellbestätigung. Der Versand bzw. die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Eingang der vollständigen Zahlung Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung die in der Bestellbestätigung angegebene Bestellnummer als Verwendungszweck an. Die jeweils tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung im Checkout angezeigt.
Rücksendungen & Rücksendekosten
Möchten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, beachten Sie bitte unsere gesonderte Widerrufsbelehrung und unsere elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“. Bei einem wirksamen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. MIA Aesthetics stellt für normale Widerrufs-Rücksendungen grundsätzlich kein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung.
Die Rücksendung erfolgt an:
MIA Aesthetics GmbH & Co. KG
Langgasse 12
35576 Wetzlar
Deutschland
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und wählen Sie möglichst eine Versandart mit Sendungsverfolgung. Die Gefahr der Rücksendung im Rahmen eines gesetzlichen Widerrufs richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Handelt es sich nicht um einen normalen Widerruf, sondern wurde ein Produkt
beschädigt geliefert, falsch geliefert oder weist es einen Mangel auf, kontaktieren Sie uns bitte vor einer Rücksendung unter:
In berechtigten Gewährleistungsfällen übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten beziehungsweise stellen Ihnen eine entsprechende Rücksendemöglichkeit zur Verfügung.
Bitte senden Sie eine beanstandete Ware daher nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme auf eigene Kosten zurück.
Erstattung nach Widerruf
Nach einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückzahlung entsprechend unserer Widerrufsbelehrung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Waren können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie unter Rückgabe & Erstattung.
MIA Aesthetics GmbH & Co. KG
Langgasse 12
35576 Wetzlar
Deutschland
E-Mail: mail@mia-aesthetics.de
Telefon: +49 (0) 6441 4482217
Pflege-, Kosmetik- und Hygieneprodukte
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können bestimmte Pflege-, Kosmetik- und Hygieneprodukte nach dem Öffnen nicht erneut in Verkehr gebracht werden.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere entsprechend versiegelte Pflege- und Kosmetikprodukte, deren hygienisch einwandfreier Zustand nach dem Öffnen oder Entfernen der Versiegelung nicht mehr sichergestellt werden kann. Ungeöffnete und weiterhin ordnungsgemäß versiegelte Produkte können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zurückgesendet werden.
Geöffnete oder benutzte Pflegeprodukte
Bereits geöffnete, entsiegelte oder benutzte Kosmetik- und Pflegeprodukte nehmen wir außerhalb gesetzlicher Ansprüche grundsätzlich nicht im Rahmen einer freiwilligen Rückgabe oder eines freiwilligen Umtauschs zurück. Bitte prüfen Sie daher vor dem Öffnen des Produktes insbesondere die Produktbeschreibung, Anwendungshinweise und die vollständige I NCI-Inhaltsstoffliste.
Allergien und individuelle Unverträglichkeiten
Kosmetische Produkte können – abhängig von Hauttyp, bestehenden Sensibilisierungen oder individuellen Unverträglichkeiten – bei einzelnen Personen unterschiedliche Hautreaktionen hervorrufen. Eine individuelle Unverträglichkeit oder allergische Reaktion begründet daher nicht automatisch einen Produktmangel und berechtigt insbesondere nicht automatisch zur Rückgabe eines bereits geöffneten oder verwendeten Produktes im Rahmen einer freiwilligen Rückgaberegelung. Personen mit bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten empfehlen wir, die auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise Produktverpackung aufgeführte INCI-Inhaltsstoffliste vor der Anwendung sorgfältig zu prüfen.
Sollten während der Anwendung unerwünschte Hautreaktionen auftreten, sollte die Anwendung zunächst beendet werden.
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt
Die vorstehenden Regelungen beschränken keine gesetzlichen Rechte.
Ist ein Produkt beispielsweise mangelhaft, beschädigt, falsch geliefert, fehlerhaft gekennzeichnet oder entspricht es aus einem anderen Grund nicht der vertraglich geschuldeten Beschaffenheit, bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte vollständig bestehen.
In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns bitte unter: sales@mia-aesthetics.de
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung der Beanstandung an.